Ihr kompetenter Partner
für medizinische Geräte und
diätetische Nahrungsmittel
Logistik und E-Commerce
Lösungen für die Industrie
DAS UNTERNEHMEN
Die meditrax GmbH wurde 2010 gegründet. Das Unternehmen beschäftigt sich mit dem Handel von medizintechnischen Geräten bzw. diätetischen Nahrungsmitteln, wobei man sich auf die Entwicklung und Umsetzung anspruchsvoller Logistikkomplettlösungen für die Industrie spezialisiert hat.
meditrax bietet ihren Kunden maßgeschneiderte Logistikkomplettlösungen im Supply-Chain-Management und stellt somit eine umfassende, ganzheitliche und professionelle Betreuung verschiedenster Kundengruppen sicher.
Zu den betreuten Kunden gehören private Personen, Krankenkassen, Kassenpatienten, Pharmagroßhändler, Krankenhäuser, Pflege- und Gesundheitseinrichtungen sowie Drogerie- und Supermarktketten.
Ing. Roland Grandits
Managing Director
DAS MEDITRAX SYSTEM
Der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Werthaltigkeit der Kundenbeziehungen ab. Je effizienter Sie Ihre Geschäftskontakte aufbauen und entwickeln, desto erfolgreicher sind Sie. Für Sie identifizieren wir schon im Vorfeld die Chancen von Kundenbeziehungen. Risikoreiche Kunden müssen erkannt und entsprechend bearbeitet, chancenreiche durch den Aufbau einer werthaltigen Kundenbeziehung erschlossen und langfristig ausgebaut werden.
meditrax steht für erfolgreichen Full Service. Wir unterstützen sowohl marketing- also auch risikoorientierte Entscheidungen entlang des Kundenlebenszyklus – durch die Bereitstellung von Zielgruppendaten in Kombination mit Analyseleistungen sowie der Automatisierung von Kundenmanagementprozessen. So profitieren Sie von umfassenden und ganzheitlichen Lösungen zur Kundengewinnung und Kundenbindung aus einer Hand.
Profitieren Sie von unseren erfolgsorientierten Lösungen in den Bereichen Billing und Debitorenmanagement zur Steigerung Ihrer Liquidität. Die Optimierung des finanziellen Wertschöpfungsprozesses bietet Ihnen ein erhebliches Potenzial zur Wertsteigerung Ihres Unternehmens. So können Sie sich voll auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und zusätzliche Ressourcen für mehr Wachstum schaffen.
meditrax investiert in hohem Maße in die eigene IT-Infrastruktur (Hard- und Software, Datensicherheit), um Kundenanforderungen schnell und zielgenau in die betroffenen Prozesse implementieren zu können:
Durch den computergesteuerten Prozessablauf im Unternehmen (Barcode Scannung) wird die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesichert. Weiters wird durch die dadurch mögliche Transparenz im Prozess eine sehr gute Vertrauensbasis mit den Kunden aufgebaut.
SERVICES
meditrax steht für erfolgreichen Full Service. So profitieren Sie von umfassenden und ganzheitlichen Lösungen zur Kundengewinnung und Kundenbindung aus einer Hand.
ORDER MANAGEMENT
Um die zeitgerechte und ununterbrochene Versorgung zum Kunden garantieren zu können, bedarf es einer optimalen Planung der Bestellvorgänge. Wir schaffen für Sie perfekte Voraussetzungen, um Out-of-Stock Situationen zu vermeiden.
WAREHOUSING
Die richtige Lagerung ist gerade bei Produkten im Medical Bereich das Non plus Ultra. In unserem Logistikzentrum sorgen wir dafür, dass Ihre Produkte entsprechend dem Medizinproduktegesetz gelagert und im Warenwirtschaftssystem korrekt erfasst werden.
CUSTOMER CARE
Die Qualität der „Stimme“ Ihres Unternehmens ist sehr oft der entscheidende Erfolgsfaktor, dass ihre Produkte im harten Wettbewerb der Konkurrenz vorgezogen werden. Wir entwickeln für Sie Konzepte für ein effizientes und flexibles Kunden- bzw. Kontaktmanagement.
FORWARD LOGISTIC
Ihr Kunde ist unser König – Wir haben es uns zum Ziel gemacht,den Kunden auf schnellstem Weg zu beliefern. Dieser Prozess beginnt beim Eingang der Bestellung und endet beim Erhalt des Pakets beim Kunden, selbstverständlich mit absoluter Transparenz
und Nachverfolgbarkeit.
KITTING
Als Serviceprovider gehört es zu unseren Aufgaben, auf Kundenwünsche schnell zu reagieren, indem man z.B. Produkte für den Verkauf anpasst. Dies kann auf verschiedenste Art und Weise umgesetzt werden, wie zum Beispiel durch Umpacken, Kitten oder (Um-)Etikettieren.
Unsere Aktivitäten reichen vom Beifügen von Foldern bis zur Zusammenführung verschiedenster Einzelkomponenten zu einer neuen Verpackung (Karton, Plastikschlauch, verschrumpfte Überkartons…) mit Etikettierung inklusive Chargennummernvergabe. Etiketten können über Laser- oder Thermotransferverfahren erstellt werden. Info.Mailings Classic inkl. Beilegern bis zu 20.000 Stk. im C5 Format und maximal 50g können problemlos durchgeführt werden.
BILLING
Jedes Unternehmen hat eigene Management und Reporting Strukturen. meditrax versucht bei seinen Lösungen stets die Wünsche, in Hinsicht auf Zahlen und Fakten, der Reportingstruktur für das Unternehmen beizubehalten, um dem Management die Dienstleistung so transparent wie möglich zu gestalten.
Aus Erfahrung wissen wir, dass Transparenz ein Grundstein für jede vertrauensvolle Geschäftsbeziehung ist.
Accounting
Sales Reporting / Support
REVERSE LOGISTIC
Es kann natürlich auch einmal vorkommen, dass die gelieferten Produkte nicht entsprechen. Sei es, weil sie dem Kunden nicht gefallen, weil sie nicht „in einem Stück“ ankommen oder auch weil sie ihren Dienst quittieren. Wir verwenden erprobte Prozesse, um die Waren wieder zu uns zu holen und die Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten.
ADD-ONS
Viele unserer Kunden wünschen sich speziell adaptierte Waren bzw. zusätzliche Merkmale für ihre Produkte, um einen entsprechend hohen Wieder-erkennungswert bzw. eine gewisse Individualität zu erreichen. meditrax erarbeitet mit seinen Kunden Customising-Vorschläge und führt
diese auf Wunsch aus.
AGB | Datenschutz | Impressum
meditrax GmbH
T +43 2622 23 578 | F +43 2622 23 578-888 | M info@meditrax.at
© 2010 - 2023 meditrax GmbH